全程就诊指南
1 挂号细分
| 号别与区别 | 普通门诊号：由主治及以上医师接诊，适合常见病、慢性病复诊与开药；专家门诊号：由副主任及以上职称专家接诊，适合疑难病例；名中医／专家工作室号：由江西省名中医、名老中医传承工作室专家（如熊卫标、江崛、宋南昌等）坐诊，适合中医调理与疑难杂病；专病门诊：医院设皮肤科（特应性皮炎、慢性荨麻疹、脱发）、康复科、针灸科、内分泌科（消渴病）、呼吸科（肺胀病）等专病专科门诊，按病种挂号更精准。各类号别挂号费以医院官方公示为准。 |
|---|---|
| 预约渠道 | ① 医院官网与官方微信公众号「江西省中西医结合医院」服务号预约（医院公开的互联网线上挂号渠道，支持线上挂号、缴费、查看报告、续缴住院押金与查看每日清单）；② 院内自助机：门诊与住院部各楼层设有自助查询机、自助缴费机，可自助查询打印检查检验结果、预约挂号、当日挂号与缴费；③ 电话导诊咨询：0791-86275224（正常上班时间）。 |
| 放号与预约限制 | 医院未在官网逐条公布每日放号时间、可预约天数与停止挂号时间，请以医院官方渠道当日公示为准。门诊时间一般为上午 8:00—12:00、下午 14:30—17:30（具体以医院官方公布为准）。医院实行实名制就诊。 |
| 抢号技巧 | ① 皮肤科（主任张艳晖）与康复科、针灸科（主任江崛）号源需求集中，建议通过官方微信公众号提前关注放号并尽早预约，皮肤科专家号常需加号，请预留充足时间；② 初诊可先挂普通号完成基础检查（皮肤科可先做过敏原与斑贴检查，康复科可先做影像检查），再携结果挂专家号；③ 特应性皮炎（四弯风病）、慢性荨麻疹、脱发、肺胀病、消渴病等属医院省级优势病种，可直接挂对应专病专科号；④ 名中医工作室（熊卫标、江崛、宋南昌）号源紧张，建议提前一周关注。 |
| 初诊建档 | 实行实名制挂号与就诊，须持本人身份证、医保卡（或医保电子凭证）办理建档；就诊时请携带既往病历、化验单与影像资料（胶片或电子影像），中医就诊建议携带既往中药处方与既往过敏史资料。 |
| 退换号 | 可至门诊挂号窗口办理退换号；使用医保卡挂号者退号须当月内完成。住院期间请勿再使用医保卡挂门诊号，以免影响住院医保结算（以医院医保办与参保地医保部门口径为准）。 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|---|---|
| 老福山院区（院本部） | 医院本部，设临床科室 37 个、医技科室 6 个，全部门诊、急诊、住院与手术均在此；为中西医结合综合诊疗主体（含康复、皮肤、针灸、骨伤、呼吸、消化、内分泌、肾内、心血管、神经、肿瘤、普外、泌尿、妇产、儿科、中医经典科、治未病中心等）；兼具「南昌市中心医院（八一大道老福山院区）」名称 | 地铁：乘 2 号线至「永叔路」站 4 号出口右转步行约 100 米，或至「丁公路南」站 3 号、4 号出口步行约 100 米；公交：乘 2、5、18、32、221、258、169、259、225、230 路至「老福山西」站，或乘 1、6、11、21、203、210、263、585、829、220 路及机场公交 1 号线至「老福山北」站。地处市中心、交通便利，但院区占地仅约 20 亩，院内停车位紧张，建议地铁或公交前往 | 南昌市西湖区八一大道 90 号（老福山畔） | 0791-86275224（导诊咨询，正常上班时间）；13367089372（行政总值班，24 小时） |
| 瑶湖分院（建设中／试运行） | 医院新院区，占地 158.8 亩、设置床位 1330 张，按现代化综合性「花园式」医院标准建设；开诊科室与运行安排以医院官方公告为准 | 位于南昌市高新区麻丘镇，具体交通与导航点以医院官方公告为准 | 南昌市高新区麻丘镇（以医院官方公告为准） | 以医院官方公告为准 |
「江西省中西医结合医院」「江西中医药大学第四附属医院」「南昌市中心医院（八一大道老福山院区）」三个名称指的都是八一大道 90 号的同一院区，不会产生挂号冲突。但「南昌市中心医院」体系还包括青山湖院区（原南昌市第九医院，洪都中大道，以肝病与传染病为特色，见本报告 jx-0013）与瑶湖分院（高新区麻丘镇），三处相距较远，预约时请核对科室与院区。
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意）。检查当日需有家属陪同，检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长），24 小时内不宜驾车与高空作业。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。 |
| CT 增强禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品；幽闭恐惧症者提前说明；检查前无须禁食（腹部检查除外）。 |
| 通用准备 | 携带身份证／医保卡、既往病历、影像资料与光盘、用药清单；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以住院服务中心通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治。 |
|---|---|
| 日间手术 | 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障等）；术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成。是否符合日间手术条件由主刀医生与麻醉科评估确定。 |
| 陪护规则 | 按病区管理规定执行，一般实行“一患一陪”或按需陪护；陪护人员须办理陪护证，ICU 等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。具体陪护人数与是否允许自聘护工，以入院时病区告知为准。 |
| 探视时间 | 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科等特殊病区探视管理更严格。建议探视前先联系病区护士站确认时间。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证／医保卡到入院服务中心办理，缴纳预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者即时结算，自费部分缴清后领取费用清单与出院小结。办理时间以各院区住院处公示为准。 |
| 咨询投诉 | 医院设有咨询投诉受理渠道，可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；具体受理电话与窗口以医院公示为准。 |
5 急诊通道
| 24 小时急诊范围 | 急诊科承担医院 24 小时急诊急救与创伤救治职能（以医院官方公布为准），覆盖急性心脑血管事件、急腹症、各类创伤、急性中毒、休克与危重症等；医院为省、市医保和创伤急救定点医院。 |
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| 绿色通道急症 | ① 急性心肌梗死急诊介入通道（心血管内科下设介入中心，可快速衔接冠脉造影与支架植入）；② 脑卒中（中风）急诊通道，依托中国卒中中心联盟开展中西医结合卒中救治；③ 各类创伤与急腹症急诊手术通道；④ 危重症患者转入重症医学科（ICU）的综合救治通道。 |
| 中西医结合急救特色 | 医院为全国中西医协同「旗舰」医院试点项目建设单位，在常规急救基础上结合中药注射剂、针灸等中医药手段辅助救治；急诊科科普团队面向校园与社区开展心肺复苏与急救技能培训。 |
| 就诊提示 | 胸痛、意识障碍、呕血、剧烈腹痛、外伤出血、发热伴呼吸困难等患者请直接前往急诊科；医院地处市中心老福山畔，交通便利但院区空间紧凑，急诊高峰期较拥挤，建议家属提前规划路线。 |
| 联系电话 | 导诊咨询 0791-86275224（正常上班时间）；行政总值班 13367089372（24 小时）；投诉中心 0791-86278604（24 小时） |
6 避坑指南
认清医院名称与院区：医院同时使用「江西省中西医结合医院」「江西中医药大学第四附属医院」「南昌市中心医院（八一大道老福山院区）」等名称，均指八一大道 90 号的同一院区；但「南昌市中心医院」还含青山湖院区（原南昌市第九医院，洪都中大道，肝病与传染病特色）与瑶湖分院（高新区麻丘镇），三院区相距较远，预约前务必确认。
院区面积小、人流密集：医院地处南昌市中心八一大道起点，占地仅约 20 亩、建筑面积 6.1 万余平方米，门诊与住院空间高度紧凑，就诊高峰期排队与候诊时间较长，停车位紧张，建议乘地铁 2 号线前往。
皮肤科与康复科号源紧张：皮肤科主任张艳晖与针灸康复科主任江崛的专家号需求极大，建议提前一周通过官方微信公众号预约，并预留充足的候诊时间；切勿购买「黄牛号」，医院实行实名制就诊。
切勿购买「黄牛号」：医院实行实名制就诊，就医凭证与本人不符者医院有权拒绝接诊；请使用官方微信公众号、院内自助机或窗口挂号。
检查需空腹或憋尿：抽血、腹部超声、消化内镜等项目需空腹，建议上午就诊；泌尿系超声需憋尿；具体准备以医生及检查科室告知为准。
中医就诊建议携带既往资料：中医辨证需要了解既往病史与用药史，请携带既往中药处方、化验与影像资料，便于医生判断疗效与调整方药；服用中药与西药（尤其抗凝、降糖、降压药物）时应主动告知医生与药师。
住院床位可能紧张：医院开放床位 800 张，康复科、皮肤科、针灸科等特色科室床位周转较慢，住院可能需要候床，建议提前与科室沟通预约流程。
瑶湖分院尚未全面开诊：瑶湖分院处于建设中／试运行阶段，就诊前请通过医院官方公告确认是否开诊及具体科室，避免前往后无法就诊。
